一卡在手 全域畅通

作为平煤神马集团2025年民生工作的重点任务，现代服务一卡通系统智慧后勤便民服务建设在该集团相关部门和单位积极推进下，收效显著。截至目前，近4万名职工手持一卡，可在集团内14家单位实现“跨单位消费”，畅享便捷生活。

为构建智慧后勤服务新业态，该集团精心打造现代服务一卡通系统，成功实现多家矿（厂）区食堂系统一体化统筹管理，彻底打破传统区域性消费限制。此前，该集团14家单位的餐卡仅能用于本单位食堂就餐，难以满足职工多元化消费需求。对此，该集团现代服务分公司以“便民利民、全域畅通”为目标，扎实推进餐卡系统整合升级，对各单位独立餐卡系统进行全面改造。

近日，十矿职工小王到五矿开会，临近中午，他在五矿职工食堂刷餐卡品尝到了特色美食。“一卡在手，吃遍矿区，现在想吃兄弟单位食堂的特色美食，随时都能刷卡消费，非常方便！”体验到一卡通系统带来的便利后，小王将就餐体验分享至社交平台，引来众多职工点赞留言。

“从‘一域一卡’到‘一卡通行’，一卡通系统的落地，是我们以职工需求为导向推进智慧后勤建设的关键成果，也标志着集团后勤服务数字化转型迈出坚实一步。”现代服务分公司党委书记王炜嵬表示。

为进一步拓展一卡通系统使用场景，2025年初，该公司紧密贴合职工消费需求，在实现14家单位食堂通刷基础上，陆续建成6家社区超市与3家矿（厂）区超市，并接入一卡通系统，逐步构建覆盖职工生活圈的便民服务网络。针对职工忘带卡的问题，该公司对一卡通系统进行升级，职工可通过刷卡、刷脸或扫描企业微信APP内的一卡通二维码三种方式，在市区及各矿（厂）区的现代超市、食堂消费，卡也由“单一就餐卡”升级为“全域消费卡”。

日前，在位于该矿区铁路中心站的现代超市，刚结完账的十三矿职工何东亮笑着说：“没想到通过刷脸，能在距离工作单位20多公里的超市消费，真方便啊！”

在超市商品配置方面，现代服务分公司深入调研职工消费需求，精准定位打造米面油奶、特色美食、生鲜水果、日常用品一应俱全的“家门口”“厂院内”贴心服务站。特别是豆腐、馒头、面条等自主研发产品，从源头到餐桌全程管控，让职工及家属享受高性价比购物体验。其中，“酵子馒头”凭借独特口感和优良品质，成为广受职工欢迎的“明星单品”。

民生需求的多样性决定了智慧后勤建设需精准施策。针对该集团天力工程处、勘探工程处两家单位职工流动密集、跨区域作业频繁的特点，现代服务分公司持续推进一卡通系统服务扩面提质，成功完成系统适配。此举彻底打破以往外派人员“一地一卡、多卡并行”的困境，让跨区域作业职工无需重复办卡，仅凭“一卡”即可畅享全域便捷服务，将智慧后勤保障触角延伸至每一个作业现场，切实为一线职工减负增效，以服务创新赋能跨区域生产协同发展。

乘着一卡通系统建设的“东风”，该集团职工休养院2025年在接待中心和宴会厅分别安装一卡通系统，为职工带来全新服务体验。目前，持卡职工可在该院进行就餐、住宿等项目消费。

以构建“一卡通用、全域畅享”的便捷消费生态为核心，现代服务分公司不仅让持卡职工可在各矿（厂）区线下场景轻松消费，更依托一卡通系统打造“指尖消费”模式，以实现线上多场景快捷支付。

目前，该集团线上共享商城建设正加速推进。“我们将线上共享商城与一卡通系统深度链接，与国内知名线上购物平台联手，下一步，持卡职工可在企业微信APP的线上共享商城消费。届时，职工将享受‘指尖下单、配送到家’的便捷服务。”现代服务分公司经理任敬斌介绍。随着一卡通系统便利性日益凸显，该集团越来越多的单位主动接入系统，一张覆盖场景不断扩大、服务内容持续丰富的智慧后勤服务网正在形成。

作者：完美版面编辑：樊菲

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来源：中国煤炭报

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